三亚免税店宣言：诚信经营

人民网三亚频道3月15日电（蔡东成）“立身处世当以诚信为本”，在市场经济发展中，诚信是各种商业活动的最佳竞争手段，也是企业安身立命的“金质名片”，它铸就了市场经济下企业的灵魂。在315来临之际，记者从三亚免税店了解到，三亚免税店全体销售人员在店内庄严宣誓，承诺诚信经营，用心服务。

“我宣誓，我们将以客户为中心，以市场为导向，不怕困难、专业高效、团队合作、勇于创新，用诚信经营赢得顾客的信任，用优质服务换取顾客的满意。”洪亮的宣誓声在三亚免税店内回响，宣誓着承诺和责任。

据介绍，为增强销售人员的服务意识，给消费者切实提供更优质的服务，努力让愉快的免税购物体验成为消费者三亚旅游的美好记忆，三亚免税店于3月同时开展第三届销售“服务之星”和第一届“海棠服务希望之星”评选，评选内容涵盖多个维度，包括所占权重最高的现场接待为准的顾客满意度、业务能力、日常管理、理论知识和所占比重最小的销售业绩。此次评比将进一步提升三亚免税店整体服务水平，优化服务队伍。

据了解，三亚免税店在海南省开展的“文明经营大行动”评选活动中曾荣获“年度文明经营旅游商店示范单位”和“海南省创先争优活动优秀旅游购物商店”。

金杯银杯不如消费者的口碑，三亚免税店自成立以来，始终秉承“分享购物的快乐、延伸旅游的享受”的企业使命，以诚信经营为准则，努力成为国际一流的商品供应商和零售运营商，为顾客提供物超所值的商品和服务，努力实现最佳服务品牌。未来也将继续用行动饯行企业诚信经营的决心，切实履行商品、价格和服务承诺。

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