南海网策划｜被投诉的青蛙给三亚市民的致歉信
善良可爱的三亚人民：
噜好！
首先，请容我代表蛙类向你们说声抱歉，近来多有打扰。这两天，因为我们蛙类的歌声太嘹亮，可能惊扰了人类朋友的美梦，在这里我代表重返三亚的蛙类向您致以深深的歉意。
或许是我们离开的太久，你们已经习惯了车水马龙的轰鸣声。想当初，水域密布、温暖湿润，你们枕着我们的歌声入眠，用你们的话说，这样的和谐之音叫“风声雨声蛙鸣声，声声入耳”。但是后来，城市越来越大，汽车越来越多，河流不再清澈、良田变成了高楼，我们不得不含着泪水，拖家带口，离开家园，离开您的身边。有道是“故土难离”，我们也舍不得离开啊！
前不久，迁徙路过的鸟儿朋友告诉我：我曾经生活的三亚发生了大事，说是搞起了城市修补、生态修复，听说人类管这叫“双修”。这“双修”真是太神奇了，山绿了、水清了、公园建起来了，水草丰茂起来了，我们知道“It’s time to go home! ”。于是，我们迫不及待整理行囊，星夜兼程踏上了回家的路。
我们回来了，眼前的一切让我们简直不敢相信自己的眼睛。三亚真的变美了，椰风海韵春常在、碧浪银沙鱼畅游，看到这样的情景，我们真的乐开了花，我们在家乡的土地上纵情歌唱，忘情嬉戏。但，万万没想到这会打扰到人类朋友，以至于被投诉，一夜之间成了三亚朋友圈的“网红”。我们蛙族是既委屈又高兴。委屈的是，从出生起，我们原来每天也在这里唱歌跳舞，为什么离开之后再回来，你们却不欢迎我们了？知道您投诉之后，我曾经非常忐忑不安，担心人类将我们又赶出这座城市。
想不到的是，三亚天涯区环保局及时出来替我们解释，争取大家的理解。更让人高兴的是，这次回来之后，老邻居告诉我，我们离开的这段日子里，你们一直在反思：三亚到底需要怎么样的发展？三亚怎样才能让人们望得见山，看得见水，记得住乡愁……听说最近在一个叫海口的城市，人们还开了一次特别重要的大会，专门作出了加强海南生态文明建设谱写美丽中国海南篇章的决定。我们蛙类再也不用担心今后家园被破坏，儿女被伤害，再也不用背井离乡远走他方了。
亲爱的朋友们，这次回来，我们打算永远留下来。我们热爱生活、我们感恩自然，我们只想每天都厮守在您的身边，为您开怀歌唱，尽情起舞。如果你们在夜晚被我们的歌声吸引，请您抬头望向窗外，月色轻明，椰影摇曳，枕着轻风，听取蛙声一片……生活是多么美好啊！
愿蛙类人类友谊长存！
哇爱噜·蛙蛙
2017年9月28日于三亚
相关新闻》》
听说过投诉施工噪音的、汽车鸣笛声的……
您听说过投诉青蛙太吵的吗?
日报妹今天就听说了这样的新鲜事。
近日，三亚一市民通过政府服务热线相关平台投诉，称其所居住的小区河边蛙声吵闹影响休息。对此，天涯区环保局给予了回复。
具体内容如下：
客服记录的市民反映内容：
天涯区环保局回复：
这样的回复可以说是动之以情，晓之以理，
还有些哲思和诗意，大写的赞!
这样的答复截图，立即刷爆了一些网友的朋友圈，乃们感受一下：
9月28日，记者通过三亚天涯区环保局了解到，以上回复为天涯区环境保护执法队队长陈敏所写。
“看到这样的投诉，挺无奈的。”陈敏坦言，一开始看到这个问题，发现市民所投诉的对象竟然是青蛙，而青蛙叫并不违法违规，并不能对此作出处理。
面对这样的投诉，陈敏苦笑道：“其实，蛙声一片正是生态环境良好的一个见证。”
既然市民提出问题，那就要认真对待。为此，陈敏上班途中特意去看了市民所说的位置，那里正是三亚西河，经过水体修复治理，目前白鹭、青蛙等生物在此地繁衍生息，确实很热闹。
作为一个环保人，陈敏本能的想到用人与自然的关系去回复这个问题，于是就从生态保护的角度对此事做了一个正面解释，希望市民能够理解。
“如果该市民对此还不能理解，再来反映类似问题，我们还会继续沟通，直到获得理解。”陈敏三天前在网上对此进行了回复，目前未收到后续反映。他希望更多的人能够懂得“听取蛙声一片”的美好。
当前，海南正在举全省之力，推进生态文明建设。
能看到越来越多“千鸟齐飞”的奇观!
近日，三亚一市民通过政府服务热线相关平台投诉，称其所居住的小区河边蛙声吵闹影响休息。对此，天涯区环保局给予了回复。(9月28日南海网)>>>新闻详情
面对市民对“蛙鸣”的投诉，天涯区环保局的回复可谓动之以情，晓之以理，还有些哲思和诗意，完全打破了政府回应的那种硬邦邦、公式化的回复套路，充分展现了人性化、个性化，不仅获得了市民的认可，还获得了网友大写的赞!
环保部门这样的回应，贴近了市民的心，不仅充分彰显了环保部门的智慧，也展现了高度的自信。过去一段时间以来，三亚经过水体修复治理，目前白鹭、青蛙等生物获得了繁衍生息，足够说明三亚的生态环境得到了理想的保护。
正如天涯区环境保护执法队队长陈敏所说，市民对“蛙鸣”的投诉，恰恰见证了生态环境良好，生态整治获得显著成效。而面对投诉，作为环保执法队长，自然更加充满着自信。
当然，我们也需要看到，环保部门之所以给出这样的“神回复”，多少也折射着一些无奈。蛙鸣的出现，说明环境的向好，却也给市民带来了“蛙鸣”的困扰。面对投诉，环保部门也是无可奈何。
在这种无奈的背后，我们当然不可能期待环保部门清除青蛙等生物，我们更希望看到的是，市民能够转换心态，欣然接受环境改善带来的变化。当环境得到妥善保护和改善时，我们回到了蛙鸣的自然生态，这恰恰是一种原生态的生活，恰是保护大自然的必要保证。只有心态的转变，才能由焦躁情绪，变得更加坦然自若，能够懂得“听取蛙声一片”的美好。
当前，海南正在举全省之力，推进生态文明建设。我们真心期望，在海南，透过各级党委政府的努力，能够看到更多“千鸟齐飞”、听到“蛙鸣一片”的情景，让自然之美成为一种常态。(赵有良)
